Контакты
+375 (17) 298-54-00 +375 (17) 200-40-53
Ваше гражданство:
bel
rus
Вход

Возврат денежных средств

При возврате путевок и аннулировании заказов, поступивших от физических лиц, по которым произведена частичная или полная оплата, если иное не установлено договором, возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях и размерах:

при возврате путевки, неприбытии, опоздании, досрочном отъезде, аннулировании заказа по уважительной причине (удостоверенная листком либо справкой о временной нетрудоспособности клиента, его близкого родственника, супруга; подтвержденная соответствующим документом смерть близкого родственника и (или) супруга клиента; при предъявлении медицинского заключения о наличии противопоказаний к санаторно-курортному лечению отдыхающего по путевке, полученного после заключения договора на приобретения приобретение услуг) в размере стоимости путевки за вычетом стоимости, утвержденной соответствующим прейскурантом на возмещение затрат при возврате путевки и аннулировании заказа. В случае если за путевку внесена частичная предоплата – в размере внесенных денежных средств;

при возврате путевки и (или) аннулировании заказа без уважительных причин более чем за 15 календарных дней до начала заезда – в размере стоимости путевки или внесенной частичной оплаты за вычетом стоимости, утвержденной соответствующим прейскурантом на возмещение затрат при возврате путевки и аннулировании заказа;

при возврате путевки и (или) аннулировании заказа без уважительных причин в период от 6 до 14 календарных дней, включительно, до начала заезда – в размере стоимости путевки или внесенной частичной оплаты за вычетом стоимости, утвержденной соответствующим прейскурантом на возмещение затрат при возврате путевки и аннулировании заказа, а также стоимости одного дня пребывания в номере соответствующей комфортности;

при возврате путевки и (или) аннулировании заказа без уважительных причин в период от 1 до 5 календарных дней,  включительно, до начала заезда – в размере стоимости путевки за вычетом стоимости, утвержденной соответствующим прейскурантом на возмещение затрат при возврате путевки и аннулировании заказа, а также стоимости двух дней пребывания в номере соответствующей комфортности;

при неприбытии, опоздании, досрочном отъезде из санатория без уважительной причины денежные средства за неиспользованные дни и частичная оплата не возвращаются.

Возврат денежных средств производиться лицу, на которое оформлен заказ, после предоставления необходимых документов.